Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga888

Các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này ("Điều khoản") được ban hành bởi ga888 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty với tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ga888.asia cùng toàn bộ các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ga888 cung cấp dịch vụ hợp pháp. ga888 bảo lưu quyền thay đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Nền tảng ga888 bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ: sòng bài trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, game bài truyền thống và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp dưới thương hiệu ga888.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ga888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật tại khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và là căn cứ để ga888 đóng băng toàn bộ số dư.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). ga888 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập.

ga888 hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi xác nhận thanh toán.
• ga888 không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng ga888 và không thể chuyển nhượng cho người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong 5–15 phút. Rút tiền qua ngân hàng được xử lý trong tối đa 24 giờ kể từ khi phê duyệt.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.
• ga888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

ga888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình thưởng đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• ga888 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cá cược đối ngược hoặc các phương thức gian lận khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Mọi trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng ga888 đều được vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi trên ga888 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi sự kiện thực tế trong trường hợp đá gà trực tiếp và cá cược thể thao.
• Tất cả cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có giá trị ràng buộc. ga888 không hủy cược sau khi đã được xử lý, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn kỹ thuật, ga888 sẽ xử lý theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi.
• ga888 có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng thị trường hoặc đối với từng tài khoản theo quyết định riêng của Công ty.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng ga888:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay cho người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ cá cược tự động mà không có sự cho phép bằng văn bản của ga888.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược được áp đặt.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ga888.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của ga888.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

ga888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại ga888.asia/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong Chính sách bảo mật đó.

ga888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

ga888 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Công ty không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• ga888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• ga888 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của ga888 đối với một người dùng không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự kiện.

ga888 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để ngắt quãng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Telegram @ga888support.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống ga888 gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

ga888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ga888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

ga888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.

ga888 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và ga888 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của ga888 qua email [email protected] hoặc Telegram @ga888support. ga888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.